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Perguntas Frequentes

Como posso reservar?

Poderá efetuar a sua reserva através do nosso site www.plufe.pt, de forma simples e rápida.

Consulte os insufláveis disponíveis, selecione o seu favorito e clique em "Reservar".

Após inserir todos os dados necessários, irá receber um email de confirmação. Siga as instruções de pagamento e Plufe! Já está!

O que está incluído na reserva?

Aluguer do insuflável durante o intervalo de horário escolhido por si (disponível das 08:00h às 20:00h).

A montagem dos equipamentos será efetuada com antecedência mínima de 30 minutos antes da hora de início do evento. A desmontagem será efetuada após o término do evento.


Extensão elétrica com 27 metros de comprimento.


Dispomos de seguro multirriscos e de responsabilidade civil, que abrange todas as crianças participantes do evento (por favor inclua o número certo de crianças no momento da reserva).

Deslocações incluídas no valor do aluguer para toda a zona da Grande Lisboa. Para consulta de outras deslocações para zonas diferentes do país por favor entre em contacto com a Plufe!

O que não está incluído e é necessário?

Fornecimento de ponto de energia elétrica, até 27 metros de distância do local de montagem do equipamento.

Têm seguro para as crianças?

Sim! Todas as crianças estão cobertas por seguro multirriscos, que está incluído no
valor diário de aluguer de todos os nossos equipamentos.

Por favor, garanta que o número de crianças da reserva é o mesmo no dia do evento. Caso contrário, não podemos garantir que todas estarão cobertas pelo seguro.

Posso cancelar a minha reserva?

Se surgir algum imprevisto e precisar de cancelar o seu evento, garantimos a devolução total do valor pago, desde que a comunicação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência.

Posso mudar a minha reserva (mesmo após o pagamento)?

Basta entrar em contacto connosco e faremos os possíveis para proceder à alteração. A Plufe! reserva-se ao direito de rejeitar o pedido, por motivos de incompatibilidade de agenda.

Caso pretenda cancelar, garantimos a devolução total do valor pago, desde que a comunicação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência.

Qual é a antecedência mínima para a montagem de um equipamento?

Os nossos equipamentos necessitam de um mínimo de 30 minutos de montagem/desmontagem.

A duração pode variar conforme o tipo de insuflável e outras especificidades técnicas, que a nossa equipa especializada irá avaliar em cada caso.

Garantem a montagem e desmontagem?

Sim, o nosso serviço de montagem e desmontagem está incluído no valor da reserva, bem
como extensão elétrica que permite distância até 27 metros do ponto mais próximo de eletricidade. Por favor garanta fornecimento de energia elétrica e deixe o resto connosco!

É necessário um sinal no momento da reserva?

No momento da reserva, é necessário efetuar o pagamento na totalidade.

Caso o pagamento não seja efetuado nas 24 horas seguintes, a reserva não será considerada.

Conseguem aconselhar-me quanto à minha escolha?

Temos todo o gosto em ajudar a escolher a melhor solução para o seu evento! Por favor entre em contacto com a equipa Plufe através do Whatsapp, Chamada telefónica ou Email. 

Responderemos a todas as suas questões com a maior brevidade possível.

Testemunhos

Festa fantástica! Os miúdos não pararam um segundo!

Um encanto e profissionalismo sem igual. Fizeram os meus filhos muito felizes!

Adorei a simpatia e fiquei surpreendida com o cuidado especial que foi dado ao meu filho no dia do seu aniversário, obrigada!